Conditions générales de vente
Loi applicable – Juridictions compétentes
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'application, l'interprétation, la validité et l'exécution des présentes CGV, et à défaut d'accord amiable entre les parties, compétence expresse est donnée aux tribunaux français.
Tarifs
Tous les tarifs sont présentés en prix TTC (TVA 20%).
Les massages doux (californien, Lomi-Lomi et prénatal ) à partir de 60€ TTC pour 1h.
Le reste des massages dits "forts" ( Thaï, réflexologie plantaire, deep tissue) sont plus physiques pour la masseuse d’où le tarif légèrement plus élevé de 65€ TTC pour 1h.
Le tarif dépend seulement du massage choisi. Par défaut, la masseuse choisi le massage Thaï à l'huile chaude si le client n'exprime pas de choix. La pression exercée est adaptée par la masseuse selon la sensibilité exprimé par le client. Cela n’influe par sur le tarif : Massage fort ou massage doux.
Les soins sauna ou hammam ou gommage sont obligatoirement associé à un massage. Le tarif de chaque soin est un supplément de 40€ TTC par prestation.
Les cartes abonnements de 5h fractionnables à volonté sont au tarif de 250€ TTC en massage doux et de 270€ TTC en massage fort.
Réservations
Les réservations peuvent s’effectuer selon plusieurs modes :
Réserver en ligne sur le site internet SETMORE, par email, par téléphone ou directement au salon
Réserver avec une carte cadeau
Le paiement de la prestation a lieu au salon en CB, chèque ou espèces.
Retards
En cas de retards, toujours prévenir au plus tôt. Dans tous les cas et dans la mesure du possible, le soin ne durera que la durée restante correspondant au créneau réservé. Aucune compensation ou remboursement ne pourront être exigés.
Reports
Il est accepté un seul report, si le salon a été prévenu au moins 24h avant l’heure du rendez-vous.
Cartes cadeaux
Toutes les prestations sont disponibles sous forme de Cartes CADEAUX. Une carte cadeau a une validité de 1 an à partir de sa date d’émission. La carte CADEAU est au porteur; c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec la Carte CADEAU qui profite du soin. Il est obligatoire de se présenter avec la carte cadeau le jour du soin. Le salon ne garde pas de copie de la carte cadeau émise. La Carte CADEAU n’est ni remboursable, ni échangeable. Elle est disponible en boutique ou par commande par email (lien de paiement). Elle est utilisable uniquement chez THITIMA THAI MASSAGE.
Carte d’abonnement
La carte d’abonnement, permet en payant d’avance, de bénéficier de tarifs préférentiels. La carte d’abonnement est accordée à la discrétion de la Direction. La carte d’abonnement est au porteur; c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec la carte qui profite du soin. De fait, il est possible de faire profiter un tiers de sa carte ou d’offrir une Carte CADEAU en décomptant les unités sur la carte. La carte d’abonnement est valable 1 an à partir de sa date d’émission. Les heures de massages non utilisées sur la période de validité ne sont pas remboursables.
Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit Français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux Français compétents.
médiation à la consommation :
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation - désigné ci-dessous - si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n'avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Mis à jour le 07/05/2026